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vor 4 Jahren
Verbaut falsche und nicht passende Ersatzteile und weißt sie nicht richtig auf der Rechnung aus !!! Für knapp 90 € wurde mir an meinem letzten Urlaubstag ein falscher Umwerfer am Mountainbike eingebaut. Leider funktionierte die Schaltung mit dem neuen Umwerfer nicht richtig. Es stellte sich Zuhause heraus, dass der Umwerfer nicht der richtige war. Ich habe den Radladen daraufhin angeschrieben. Mehr als eine Antwort bekam ich leider nicht. Zu Hause musste ich mir einen neuen Umwerfer einbauen lassen. Das Unternehmen Kunz nimmt den falschen Umwerfer nicht zurück. In meinen Augen ist es eine Frechheit. Fehler können passieren – aber dafür muss man auch gerade stehen können!!!!
vor 6 Monaten:
Zweiradshop Kunz ist für alle begeisterten Radfahrer/innen ein Glücksfall. Auf der Durchreise hat Herr Kunz vor mehreren Jahren kurzfristig einen Radlagerschaden behoben. Nun musste er erneut wegen eines anderen Defekts aufgesucht werden. Das Fahrrad wurde zeitnah, professionell und preiswert repariert. Besten Dank dafür.