vor 4 Jahren
Verbaut falsche und nicht passende Ersatzteile und weißt sie nicht richtig auf der Rechnung aus !!! Für knapp 90 € wurde mir an meinem letzten Urlaubstag ein falscher Umwerfer am Mountainbike eingebaut. Leider funktionierte die Schaltung mit dem neuen Umwerfer nicht richtig. Es stellte sich Zuhause heraus, dass der Umwerfer nicht der richtige war. Ich habe den Radladen daraufhin angeschrieben. Mehr als eine Antwort bekam ich leider nicht. Zu Hause musste ich mir einen neuen Umwerfer einbauen lassen. Das Unternehmen Kunz nimmt den falschen Umwerfer nicht zurück. In meinen Augen ist es eine Frechheit. Fehler können passieren – aber dafür muss man auch gerade stehen können!!!!
