6. August 2026 at 6:13 a.m.
Wir befanden uns Ende Juli auf einer mehrtägigen Fahrradtour rund um Bad Bergzabern. Schon nach wenigen Kilometern ist mir an meinem E-Bike bei jeder Pedalumdrehung ein "Klacken" aufgefallen.
Am nächsten Morgen sind wir direkt bei Herrn Kunz vorgefahren, dieser meinte, dass es mehrere Möglichkeiten als Ursache gäbe, wir könnten aber beruhigt auf Tour gehen, es könne nichts Schlimmes passieren. Was uns in diesem Zusammenhang sehr gut gefallen hat, dass er uns mit dem Angebot eines Abholservices eine Visitenkarte mitgegeben hat.
Zu diesem Zeitpunkt sind wir als Laien noch von einem Lagerschaden ausgegangen.
Gegen 16 Uhr kamen wir von unserer Tour zurück und sind dann nochmals bei Herrn Kunz vorstellig geworden. Bei der umgehenden Fehlersuche von außen nach innen hat Herr Kunz zunächst die Pedale gewechselt und was soll ich sagen, schon war der Fehler gefunden und behoben. Darauf wären wir nie gekommen. Hier waren wir von der sofortigen Hilfe positiv überrascht, da wir ja ohne Termin da waren.
Für alles zusammen haben wir noch einen sehr guten Preis bezahlt.
Herrn Kunz hier nochmals einen herzlichen Dank für die preiswerte und vor allem sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.
Sollte einmal Hilfe benötigt werden, kann ich Herrn Kunz nur wärmstens empfehlen.
