vor einem Monat
Ich hatte an meinem Internet-Fahrrad den Lenker falsch herum montiert (meine eigene Dummheit) und so waren die Schaltung und Bremsen vertauscht, was mir nicht auffiel und ich zu Herrn Kunz mit meinem Rad ging. Herr Kunz meinte, dass die Schaltung und Bremsen falsch herum montiert seien und tauschte diese für 56 Euro, anstatt nur den Lenker zu drehen, was ich selbst hätte machen können und max. 10 Minuten gedauert hätte. Auf spätere Rückfrage, dass ich ihn doch für einen kompetenten Experten halte und warum er nicht selbst darauf gekommen ist, kam er leider nur mit Ausreden, die mich als Kunden nicht zufriedenstellten. Auch war er nicht bereit, mir zumindest einen Anteil der m.E. hohen Kosten für den Tausch zu erstatten (ich schätze den Aufwand für ihn auf max. 30 Minuten, was einem Stundensatz von 112 Euro brutto entspricht). Schade. Ich habe Lehrgeld wegen meiner eigenen Dummheit bezahlen müssen und leider hat Herr Kunz einen Kunden verloren
